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太平财险天津分公司开通绿色通道解客户燃眉之急

2017-10-26 02:27 来源:


客户与天分公司领导及工作人员合影

    近日,一位客户手持一面印有 “雪中送炭 真诚守信”的锦旗来到太平财险天津分公司。在大家感到意外之时,他向大家讲述了与“太平”之间的故事。
 
    2017年8月1日,客户所在的光宝电子(天津)有限公司部分实习人员乘坐巴士前往北京途中发生重特大交通事故,造成4人死亡、47人受伤。此次事故正值全运会期间,为保证第一时间妥善处理事故,维护社会稳定,该集团调集资金对死者垫付了赔偿款,并垫付了伤者的医疗费用,但由于伤亡人员众多,后续资金缺口日益扩大。由于该公司委托的天津市红牛国际旅行社有限公司在太平财产保险有限公司天津分公司投保了旅责险,每人限额20万元,于是经公司与天分公司进行沟通,天分同意预付4名死者的保险理赔金80万元,但在办理理赔手续时,天津市红牛国际旅行社有限公司拒不配合,拒绝在赔付授权书中盖章。考虑到该公司已实际垫付死亡赔偿金,并与死者继承人签署了垫付协议,天分积极响应保监局通知要求,及时与总公司进行了沟通,开通绿色通道,简化赔付审核流程。在该公司垫付赔偿款后不到一个月的时候,天分便支付了预付款80万元,缓解了该公司的资金困难,使该公司正常生产经营得到了有效保障。
 
    光宝电子(天津)有限公司为台商独资企业,在大陆经营时间长达22年,此次事故充分体现了太平保险的社会责任感和专业的风险保障水平。同时也体现了大陆保险行业作为社会稳定剂的重要地位,使该公司对于大陆保险行业高度的责任感、使命感及高效的工作效率有了全新的认识。(太平财险天津分公司)