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阳光人寿天津分公司高效理赔获客户锦旗表扬

2017-10-22 01:10 来源:


诚信服务 理赔迅速

——阳光人寿天津分公司高效理赔获客户锦旗表扬

    2017年9月27日,客户张女士专程来到阳光人寿天津分公司武清营业区送上一面印有“诚信服务 理赔迅速”的锦旗,感谢天津分公司诚信、专业、快速的理赔服务为自己的家庭送来了及时的保险保障。
 
    据了解,客户张女士家庭贫困,为了给女儿撑起一把医疗的保护伞,防止未来因病因伤因重大事故令家庭经济状况雪上加霜,张女士于2017年5月31日选择购买了《阳光人寿一路阳光终身寿险》和《阳光人寿融和医疗保险C款》作为儿童节礼物送给自己的女儿。
 
    天有不测风云、意外就是这样来临的如此突然。2017年6月3日下午,张女士的女儿在学前班放学回家的途中不慎摔伤,家人发现后,迅速将孩子送往天津医院救治,并经医生确诊为左臂骨折,同时需缴纳5.2万元治疗押金,这一噩耗就像晴天霹雳,令原本并不富裕家庭陷入了更大的困境。就在张女士一家为治疗费用焦虑踌躇之际,张女士想起了自己曾在阳光人寿为女儿购买的保险,但保单还未出犹豫期,她并不确认保险责任是否生效,于是她忐忑的拿起电话拨打了客服专线。天津分公司接到张女士的报案电话后,第一时间安排理赔人员赶往医院慰问,并协助指导客户准备理赔资料。经过审核后,该案件保险责任属实,依据保险责任,天津分公司高效处理理赔案件,快速将37542.87元的理赔款送到客户张女士手中。张女士拿到理赔款时激动万分地说到:“没想到阳光人寿理赔这么快,服务这么周到,人家都说理赔难,我看阳光靠得住,买保险就认准阳光人寿!”
 
    保险理赔款的及时给付不仅是阳光人寿对客户的庄严承诺,更是对家属的一份关怀和温暖。阳光人寿始终坚持快速理赔,最大限度保护客户利益,履行保险合同,兑现合同承诺,为新老客户保驾护航。(阳光人寿天津分公司)