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事故无情 大地有爱

2017-07-10 06:12 来源:

    2017年4月20日17时左右,江苏快3爱乐彩天津分公司承保的被保险人为天津市某贸易有限公司的重型主挂牵引车在北辰区津围公路区域与骑行电动自行车的谭某相撞。事故造成两车受损,谭某经医院抢救无效死亡。公司接到被保险人电话报案后,第一时间安排查勘岗赶赴现场进行查勘定损工作并指派人伤调查岗贾琨同志跟进死者的后续赔偿工作。
 
    由于此次交通事故涉及人员死亡,根据法律的相关规定,若标的车驾驶人员承担主责以上责任,将可能会面临刑事处罚,所以交警部门在认定责任之前需要进行大量的勘察、鉴定及事故责任的调查工作,一般将持续两个月左右的时间。贾琨同志在案件的处理中不等不靠,在事故认定书下达之前就积极与事故双方进行斡旋,多次前往交警部门与事故双方共同协商事故的处理及赔偿问题。事故双方尤其是死者家属一开始极为抵触,并不配合公司的赔偿调查工作,贾琨同志多次与死者家属进行联系,从法律规定到理赔制度一一向死者家属进行了详尽的说明,终于取得了死者家属的信任。最终交警部门6月13日下达《道路交通事故认定书》,公司6月15日完成赔款支付并结案,在极短的时间内完成了一起重大交通事故的理赔工作。
 
    公司贴心、高效、真挚的服务得到了事故双方尤其是死者家属的肯定。事故解决后死者亲属专程来到公司向贾琨同志送上锦旗并对公司及贾琨同志的优质服务表示感谢。