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平安产险: “510”极速查勘,让平安就在您身边

2017-07-03 22:41 来源:

    近日,客户张先生来到平安产险天津分公司送上一面写着“一诺千金,情系客户”的锦旗,对查勘定损员何方亮极速查勘,专业周到的服务表示衷心感谢,使这位身在异地他乡的平安客户感到既安心又温暖。
 
    据了解,四月份的一个午后,张先生驾车在我市南开区某地下车库不慎碰撞三者车辆,造成标的全责的双方事故。何方亮接到报案电话后,仅用时8分钟就到达事故现场。经过询问得知,三者车主认为张先生是外地人,要求当场赔偿修车款否则不让客户离津,面对三者车主的坚持,张先生虽心有不悦也欲垫付以息事宁人。得知内情的何方亮积极与三者方沟通,承诺只要双方在无其他争议的前提下,平安产险可直接将赔款支付到合作维修商,无需为理赔事宜往返奔波。这样以来,彻底解决三者客户的后顾之忧,案件也得以妥善解决。
 
    “510城市极速查勘”,不仅仅追求的是速度,更体现于平安专业智能的人性化服务。查勘员何方亮极速到场查勘,专业化处理事故理赔,积极协调客户争议,真正让客户感受到“平安在您身边”。(平安产险天津分公司)