江苏快3爱乐彩

保险营销主页 > 保险营销 > 先进事迹 >

郭超:坚定目标 怀揣热情 努力向前看

2019-09-10 23:11 来源:

    随着“三年强司 重塑阳光”战略大幕的开启,阳光人寿天津分公司团险渠道在紧跟公司发展脚步同时,聚焦队伍规模的扩大与保费价值的提升,于2019年年初新设直销营业部,主要负责团体客户和新渠道的开发。本期专访介绍的主人公就是来自团险渠道直销营业部的负责人——郭超。今年他所带领的团队在2019年开门红战役中,共创收1000万保费。同时,他本人的个人业绩在入司三年中始终名列前茅,并被总公司聘请为兼职讲师,多次参与系统内组织的培训活动,广受参训学员们的喜爱与好评。
 
    挑战职业转型  只为寻求突破
 
    加盟阳光前,郭超曾在体制内一步一个脚印地踏实奋斗,也曾投身创业热潮,开餐厅、当老板,之所以选择保险事业,牵手阳光舞台不只是因为现任领导的一句“跟我走吧,敢不敢去新环境练一练”,更是基于对市场需求的判断和对保险销售工作的认可。他认为绝大部分的销售是以看得见、摸得着的实物为依托,总归是将被消耗殆尽的,而保险销售的魅力在于用一纸保单为客户未来的人生撑起一把分担风险的保护伞,这是一份长期不变的承诺。而他本人,也是一个不安现状、喜欢折腾、敢于挑战、对新事物充满热情的热血青年。
 
    坚守工作信条  一切为了客户
 
    从业以来,郭超一直遵循着两条工作信念,一条是“选择为事业燃烧自己时,一定要燃尽自己”。他的团体客户中至少有700名退休客户需要经常办理企业补充医疗业务,考虑到退休客户年龄偏大、行动不便,在做好本职工作之余,不论是严寒酷暑、或是风雨交加,他都会亲自替客户们前往医院办理相关手续,赢得了客户们的一致感谢与认可。他经常带领团队在企业驻点办理收单业务,忙起来就是一整天,从早晨7点布置场地,到办公期间办理理赔收单材料,再到晚间整理核对数据,直至夜里九、十点才能收工回家。郭超团队早出晚归、披星戴月的奋战,以及对工作认真负责的态度被企业客户们看在眼里、记在心上,大家都愿意把业务交给他们去做,直至今日,未曾有一个法人客户从郭超手中流失。
 
    另外一条他坚持践行的信念是“决不放弃任何机会”。许多客户经常通过客服热线咨询团险产品,但由于这类客户业务通常情况下成团人数少、成单率低,导致一些业务员不愿意尝试跟进、经营。郭超却不这样看,他认为只要是机会,都应该抓住。2017年,一家仅有三人的物业公司向郭超咨询员工意外险投保事宜,并约定面谈。那时正值盛夏三伏天,郭超身着全套西装一个人开车从市区前往位于塘沽空港经济区的物业公司,即使暑热难耐、汗流浃背,即使是一笔还不知成交与否的小单,他仍秉持着良好的职业礼仪,带着为客户用心设计的投保方案如约而至。最终,这笔小单实现了三人成团,以每人120元、合计360元的保费成功签单。令人意外的是,这家公司两年间成长迅速,现已形成规模,期间还联络了外地的兄弟机构将员工保险项目交给郭超去做。由此,当初的一笔3人小单已衍生成300人的大单,这不是偶然的幸运,而是他凭借不抛弃、不放弃的精神所赢得的圆满果实。
 
    相信团队精神  在分享中共同成长
 
    团险客户的维护相比其他渠道来说,更加注重时间的考验与培养的过程,这也是郭超与团队成员们时常强调的。特别是当前,公司专注于围绕“客户、队伍、产品、模式”打造专业的BBC发展体系(BBC是指取得企业认可和支持,在企业环境下向企业员工及其家庭销售保险产品的销售模式),更需要队伍坚定目标、发扬团队精神,在实践中总结经验、分享成果,成功探索一条可持续、可推广、可复制的发展道路。郭超表示,眼下BBC工作的开展仍处于起步阶段,面对这样一个新模式,队员们或多或少面临着技能欠缺、销售经验不足,乃至心态情绪需待调整等困难。但他相信市场是最好的老师,并始终鼓励自己和大家勇敢迎接挑战,共享客户、共享资源,有困难一起解决、一起总结方法经验,因为在团险渠道,客户是属于公司的,不是个人的,共同成长远比单枪匹马收获更多。比如,郭超每周至少组织队员们召开一次团队会议。会上,郭超从不让队员们汇报这一周的业绩成果,而是让大家总结失败的经验,分享在开发客户过程中遇到的挫败与困难,甚至是宣泄展业中无法抒发的负面情绪,共同分析、复盘遇到的各种各样的问题,在学习探讨中解决困难,找到方法,提高工作热情和团队凝聚力。
 
    虽然郭超入行时间仅有三年,但冲刺阳光人寿团险渠道高峰会是他一直以来的愿望。今年是渠道业务转型的重要起步之年,他希望能借助这样的契机,打造好一支属于公司的BBC团队,为业务价值增长贡献力量,成功突围高峰会殿堂!